Customer experience & Engagement ทำไม Employee Engagement Survey ถึงสำคัญกว่าแค่ถามความพึงพอใจ? (Insight ที่ HR Director ยุคใหม่ต้องมี) January 21, 2026 Tenant Retention Strategy เมื่อผู้เช่าย้ายออก ไม่ใช่แค่เสียค่าเช่า แต่เสียเครดิตอาคาร! ใช้ Data รึยังเพื่อรักษาผู้เช่าเดิม? January 21, 2026 เปลี่ยน “ค่าใช้จ่าย” ในการออกบูธ ให้เป็น “การลงทุน” ที่คุ้มค่าด้วยพลังแห่ง Data! January 19, 2026 บริการที่เหนือความคาดหมาย (Beyond Expectation) September 14, 2025 Omni-Channel กับ Contact Center September 14, 2025 การพัฒนา Contact Center ให้เป็น Customer Experience Center September 14, 2025 Customer Relationship Management September 14, 2025 ทักทายกันสักนิด September 14, 2025 Customer Journey กับ Contact Center October 8, 2020 Thailand Contact Center Thailandcontactcenter Group @Thailandcontactcenter
