การใช้ AI Automation ในงาน call center คืออะไร
AI Automation ในงาน Call Center […]
การรับมือกับลูกค้าร้องเรียน
การรับมือกับลูกค้าร้องเรียน ในการบริหาร call center รับมือลูกค้าร้องเรียนอย่างไรให้ได้ผล […]
คุณรู้จักลูกค้าของคุณดีพอหรือยัง (What you should know about your customers)
หลายๆ องค์กร อาจมีหรือไม่มี การจัดเก็บข้อมูลลูกค้า หรือมีการจัดเก็บแต่กระจัดกระจายอยู่ในหลากหลายแผนก […]
การอบรม Call Center เพื่อพัฒนา Contact Center
หลายคนถ้าจำกันในในอดีต การขายโทรศัพท์มือถือจะถูกเก็บไว้ในตู้ที่มีกุญแจล็อกเป็นอย่างดี ลูกค้าไม่กล้าที่จะไปบอกพนักงานขายเพื่อให้เปิดตู้ที่เก็บและมาทดลองเล่นกัน Apple เป็นเจ้าแรกที่เปิด […]
ทักษะ 25 ข้อสำหรับคนในแวดวง Customer Service
สำหรับหลายๆ ท่าน ที่ต้องทำงานในด้านการบริการลูกค้า การหาบุคลากรโดยเฉพาะเด็กๆ รุ่นใหม่ […]
Marketing 4.0 ยุคเปลี่ยนผ่านเข้าสู่การตลาดแนวใหม่
ยุคโลกาภิวัตน์ ได้สร้างตลาดใหม่ๆ ขึ้นมา ดังนั้นบริษัทๆ เล็กๆ […]
Debit card cashback ผนวกบัตร FinTech
Debit card cashback ผนวกบัตร FinTech ให้บริการงาน […]
CREATIVE THINKING AND CREATIVITY FOR BREAKTHOUGH INNOVATION IDEA
อบรมหลักสูตร พัฒนานักคิดผลิตไอเดียสร้างสรรค์-จินตทัศน์นอกกรอบเพื่อนวัตกรรมพลิกองค์กร *** คลิ๊กเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม >>> CREATIVE […]