ประเภทของการติดต่อมายัง Call Center
ในประเภทของการติดต่อ (Call Center) จะเป็นได้ทั้งลูกค้าหรือกลุ่มเป้าหมาย ติดต่อเข้ามา […]
ใครบ้างที่จะติดต่อ Contact Call Center
ลองมาช่วยกันคิดใครบ้างที่จะติดต่อ Contact Center ถ้าจะให้ตอบกวนๆ […]
Contact Center คืออะไร
Contact Center คืออะไร ถ้าคุณกำลังก้าวเข้ามาในธุรกิจ หรืออยู่ในธุรกิจ […]
สำรวจตลาดและช่องทางการจัดจำหน่าย
การจัดจำหน่ายสินค้าแบบดั้งเดิมเป็นศาสตร์ที่นักการตลาดทราบกันดีอยู่แล้ว แต่ยุคสมัยนี้มีการค้าขายบนอินเตอร์เน็ตหรือ e-commerce เพิ่มเติมและมาแรงมาก ทำให้การกระจายสินค้าที่ผลิตจากโรงงานหรือแหล่งผลิตต่างๆ […]
ทำไมต้องมีการการฝึกอบรม Soft Skill ใน Call Center
Soft Skill เป็นหนึ่งในพื้นฐานของเจ้าหน้าที่รับสาย การคัดเลือกพนักงานเราไม่เลือกคนสวย และจะเลือกเสียงสวยแทน […]
สร้างความพึงพอใจอย่างไรให้ได้ใจและได้งาน
เป้าหมายสูงสุดของความสำเร็จในการดำเนินงานบริการขึ้นอยู่กับการสร้างความพึงพอใจ ทุกองค์กรมักจะมุ่งเน้นการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าหรือผู้ใช้บริการเป็นหลัก เนื่องจากความพึงพอใจของลูกค้าถือเป็นตัวชี้วัดคุณลักษณะของการบริการที่เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ และลักษณะการนำเสนอบริการที่ลูกค้าชื่นชอบ […]
หลักสูตรกลยุทธ์การบริหาร Contact Center อย่างมืออาชีพ
[vc_row][vc_column][vc_column_text]ขอเชิญอบรม หลักสูตร กลยุทธ์การบริหาร Contact Center […]
SIX THINGS PEOPLE EXPECT FROM YOUR CONTACT CENTER IN THE DIGITAL AGE
SIX THINGS PEOPLE EXPECT FROM […]
CREATIVE THINKING AND CREATIVITY FOR BREAKTHOUGH INNOVATION IDEA
อบรมหลักสูตร พัฒนานักคิดผลิตไอเดียสร้างสรรค์-จินตทัศน์นอกกรอบเพื่อนวัตกรรมพลิกองค์กร *** คลิ๊กเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม >>> CREATIVE […]
บทสรุปการอบรมการเจรจาต่อรองทางการขายให้ได้ผลอย่างสร้างสรรค์
งานขายเป็นงานที่ถือได้ว่าทำรายได้แบบไม่มีขีดจำกัดแต่ทั้งนี้ทั้งนั้นขึ้นอยู่กับผู้ขายเองว่าจะสามารถไปได้ถึงดังจุดหมายที่ต้องการหรือไม่ งานขายเป็นงานที่ต้องทำให้ได้ถึงเป้าหมาย ถ้าหากเราทำไม่ได้ก็มักจะเกิดการท้อแท้ แต่ทำไมยังมีเซลล์เกิดขึ้นมากมาย ก็เพราะความท้าทายที่หอมหวน […]
การค้นหาความต้องการของลูกค้า
จากประสบการณ์ในการเป็นพนักงานขายทางโทรศัพท์ (TSR.) และการที่ได้ดูแลน้องๆ ในทีมขาย จะเห็นอยู่เสมอว่า […]